Espace client
Métiers du Service Clients
Le responsable du service clients :
- prend en charge l'ensemble des fonctions logistiques, distribution et développement commercial afin d'assurer et d'optimiser le service auprès de nos clients.
- dirige et forme l'équipe d'agents de service dans un souci constant d'amélioration de la qualité.
- est le garant du respect des procédures, de l'atteinte des objectifs de son service et est responsable de son budget.
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Jérôme, Chef du Service Clients Elis Quimper " Je veille à la satisfaction de nos clients et développe auprès d'eux un réel partenariat. Mes journées sont très diversifiées : rendez-vous chez les clients, suivi du chiffre d'affaires de mon secteur, tournée en double avec un de mes Agents de service… Dans ce métier, il faut aimer le terrain, le relationnel client et le management " |